Textbausteine: Arztbriefe und Epikrisen schneller schreiben

Arzt beim Schreiben eines Arztbriefs

Beim Schreiben von Arztbriefen, als auch bei der abschließenden Epikrise tauchen immer wieder die selben Formulierungen auf. Schließlich gibt es in jedem Bereich Behandlungen bzw. Erkrankungen, die das Gros der ausmachen und damit auch immer wieder Erwähnung finden.

Gerade für Fachbegriffe, Klassifizierung der Erkrankung (z. B. nach ICD 10 bzw. ICD 11) und übliche Beschreibungen eignen sich Textbausteine ausgezeichnet, da sie schneller zu nutzen sind und auch die Wahrscheinlichkeit von Tippfehlern reduzieren.

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Digitaler Kundenservice – Tools: Textbausteine

Digitaler Kundenservice

Kundenservice und Kommunikation sind, vor allem in der digitalen Welt, wichtig, um glückliche Kunden zu bekommen und zu halten. Der Wunsch nach schneller Antwortzeit ist, vor allem bei Digital-Natives, groß. Der Haken an der Sache ist nur, dass das viel Zeit in Anspruch nimmt.

Verschiedene Kommunikationskanäle, wie E-Mail, Twitter, Facebook, Instagram und mehrere Verkaufsplattformen, machen es schwer allen Nachrichten hinterher zu kommen.

Eine Textbaustein-Software hilft dabei, den Zeitaufwand für die, immer gleichen, Beschreibungen und Erklärungen zu sparen und ermöglicht zusätzlich eine verbesserte Kommunikation.

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